IUM Interactive

Velkommen til mediabureauet IUM's blog om interaktiv markedsføring. IUM Interactive vil her løbende blogge stort og småt. Blog'en omhandler bla. viral markedsføring, banner markedsføring, mobil markedsføring, e-mail markedsføring og community markedsføring. Abonnér på vores blog på følgende RSS-feed http://iuminteractive.blogspot.com/rss.xml

fredag, maj 29, 2009

Endelig en Twitter case: Terminator Salvation

Twitter er 2009's helt store buzzword, men som det også typisk forholder sig med buzzwords, så er der ikke særlig mange der ved hvad det egentlig er...og vel at mærke hvordan man udnytter det kommercielt.

Den korte version er at Twitter er et mikroblogging værktøj, hvor brugeren med små posts på max 140 tegn kan fortælle hvad han laver i nuet. Andre brugere kan så subscribe til hans nyhedsstrøm og få den leveret enten på Twitter.com, på SMS eller via eksterne applikationer.

Marketing-mæssigt er det nok lettest at tage fat i et aktuelt eksempel for at illustrere potentialet. Ifm. den forestående premiere på Terminator Salvation har selskabet bag udviklet et Twitter-feed der tilsyneladende sender kodede beskeder til de brugere der tilmelder sig...beskeder fra Skynet (dem der kender Terminator-universet ved hvad jeg snakker om) som brugerne så kan hjælpe med at afkode. Se feedet her.

Terminator Salvation kan man få forklaret spillet, se hvem der har bidraget mest til at afkode, downloade skins til sin Twitter profil osv.

Pt. har feedet 2.999 subscribers. Det lyder ikke som en revolutionerende fanskare, men de 2.999 personer er til gengæld ekstremt engagerede i spillet og fungerer endvidere som ambassadører i Twitter-universet og deres øvrige sociale netværk.

Tak til vores Singapore-udstationerede Lars Anthonisen for tippet om historien.

Af: Christian Strand

Etiketter: , , , , ,

mandag, april 20, 2009

Ingen Cavling-journalistik på onlinemedier…og hva’ så?

I sidste uge var en af de store branchehistorier sammenkoget af en amerikansk undersøgelse, der uden videre konkluderede at print var mere effektivt end tv, som så igen var langt mere effektivt end internet – en undersøgelse betalt af tv-stationen CBS og printemperiet Condé Nast. Som opfølger dukkede så en dansk undersøgelse op foretaget af Samurai PR – baseret på en imponerende stikprøve på 211 personer – som ligeledes konkluderede at tv var den vigtigste nyhedskilde med internettet helt nede på en 3. plads.

Som et kuriosum fastsatte den danske undersøgelse endvidere at internettet mangler troværdighed hvilket skyldes manglende kvalitet i det redaktionelle og helt konkret manglende Cavling-vindende historier. Nu er det jo sådan set de samme mediahuse og ofte de samme journalister der står bag både dagbladene og onlineaviserne, så den køber jeg simpelthen ikke. Det er vidne om en gammel opfattelse af mediabilledet.

Online og offline har forskellig instrumentalitet. Offline giver bedre mulighed for fordybelse – hvis det er det man er efter – mens online er hurtige nyhedsfix, egen research og rigtige og aktuelle nyheder…for kan man i 2009 egentlig tillade sig at kalde en beskrivelse af en begivenhed der i bedste tilfælde er 7 timer gammel en ”nyhed”? Det mener jeg ikke. Jeg tror stadig print har en rolle at spille i den nærmeste fremtid, men det bliver nærmere i en magasinform hvor der kan dyrkes de dybdegående artikler og reportager , og det bliver vel at mærke på et helt andet lavt niveau end tidligere. På de aktuelle nyheder kan de ikke konkurrere med onlinemedierne og det er her massekonsumet ligger.

I slutningen af sidste uge tog MSN så til genmæle og bragte den årlige Mediascope Europe, som på tværs af alle europæiske lande sammenligner borgernes mediaforbrug og medialoyalitet. Her var der to store konklusioner: danskernes mediaforbrug som sådan er i vækst og knap 49% af danskerne siger de vil være fortabt uden online adgang…tallet for dagblade var blot 3%!

Udover der tilsyneladende er vidt divergerende opfattelser af virkeligheden, så er den eneste rigtige konklusion vist at det afhænger af hvilken mediagruppe du spørger. Faktum er dog at dagbladenes læsertal er i frit fald mens online mediernes brugertal fortsat er stigende….det tyder jo ikke rigtig på at Samurai PR’s undersøgelse holder stik. Tværtimod virker det helt klart som om at danskerne gerne vil have de aktuelle nyheder som internetmedierne bringer til fordel for den påståede højere kvalitet dagbladene bringer. Brugernes virkelige adfærd taler vist for sig selv og jeg ved godt hvilken undersøgelse og mediagruppe jeg vil satse mine penge på.

Men hvad siger du? Er onlinemedierne en uddøende race eller er det printmedierne der har gang i massemedie-æraens største tilfælde af selvbedrag? Eller ligger sandheden et helt andet sted?

Af: Christian Strand

Etiketter: , , ,

fredag, marts 13, 2009

Når kreativitet og effekt går op i en højere enhed

Torsdag d. 5. marts løb årets branchefest – DIA09 – for de interaktive medier, bureauer og annoncører af stablen. De bedste og mest effektfulde interaktive kampagner og arbejder blev kåret på tværs af 10 kategorier og som flere jurymedlemmer har pointeret efterfølgende, så var kvaliteten og niveauet væsentligt højere i år end tidligere. Det gør os hos IUM ikke mindre stolte over at vi vandt priserne for mest effektfulde kampagne for mediavalg med Dansk Retursystem, mest effektfulde kampagne for search med Bruun Rasmussen Auktioner og også endte op med at blive kåret som Årets Mediabureau. I øvrigt var det 3. år i træk at vi løb med størstedelen af priserne. Vi har gang i noget rigtigt og jeg vil gerne komme med et bud på hvad det er.

Vi sidder på mediebureauer med en masse viden om målgruppeadfærd, og performance og effekt på tværs af medier, kunder og brancher. Hvad har fungeret og hvad har ikke fungeret? Traditionelt bruges den viden selvfølgelig til at give det kreative bureau en form for modspil, men det er meget sjældent at der bliver lyttet 100% efter. De kreative bureauer sidder for bordenden og den gode idé forfølges til tider for en hver pris…og så må mediaplanen kompensere for eventuelt manglende effektfokus.

Når det gælder de interaktive medier, så fungerer det på en lang række kunder anderledes hos os hos IUM. Her sidder vi nemlig for bordenden og er en aktiv og oftest styrende del af koncept- og strategiudviklingen, og vi er ikke tilfredse med bare at levere en mediaplan. Vi finder så de bedste partnere til produktion på den enkelte opgave. For os handler det om at få de dygtigste mennesker til prisen samlet. De mennesker kan også sidde hos annoncøren selv. Faktisk var vi til DIA det mest nominerede kreative bureau side om side med Robert/Boisen men var alligevel ikke fundet gode nok til at være nomineret som Årets Kreative Bureau – muligvis fordi de der skulle tage stilling kom fra den ”gamle” kreative verden. Når vi går i gang med et projekt som f.eks. Dansk Retursystem, så lader vi viden om effekt og målgruppeadfærd sætte rammerne for det kreative og finder så indenfor de rammer den mest kreative løsning. Vi bruger endvidere de oplagte quick-wins der ligger i at lære af successer og fiaskoer fra ind- og udland. Der er ikke altid grund til at opfinde den dybe tallerken.

På de interaktive medier dukker der et anden udfordring op. Traditionelt har man hos reklamebureauerne taget udgangspunkt i form og indhold og så ladet medievalget afhænge heraf. På de interaktive medier kan den tilgang ikke bruges. Vi er nødt til at tage udgangspunkt i hvilken kanal vi bedste fanger de kræsne forbrugere på. Herefter må vi så finde en idé der fungerer på kanalens og brugerens præmisser. Igen sætter vi rammer, men vel at mærke rammer der sikrer at vi rammer målgruppen effektivt og på deres vilkår.

DIA-Juryformand Paul Clements siger i seneste udgave af Markedsføring at han er bange for at effektfokus er begrænsende for den kreative process. Jeg ved godt hvad han mener, og er heller ikke sikker på at vores setup skal bruges på alle opgaver, men jeg mener omvendt også at hvis man er rigtig kreativ, så kan man også være kreativ indenfor nogle rammer. Rammer er jo i forvejen noget vi alle sammen arbejder med ifa. budgetter, timing, farver osv, så det er jo ikke noget nyt. Så mit svar til Paul er at effektfokus sikrer at der ikke bliver stukket af i en retning som kun giver mening for de kreative selv og det sikrer at kunden får en kommunikationsløsning med de bedste forudsætninger for at give et godt resultat.

Men hvad siger du…som annoncør eller reklamebureau? Hvad er den optimale konstellation…og hvordan vil det se ud i fremtiden?

Se i øvrigt den årets mest effektfulde kampagne på mediavalg her og mest effektfulde search-kampagne her. Du kan også se en lille promofilm over Dansk Retursystem projektet her.

Af: Christian Strand

Etiketter: , , , , , , ,

fredag, februar 20, 2009

Virale hits i 2008 #10: Adam and Eve

På falderebet til weekenden præsenterer vi her den sidste film i rækken over de største virale successer i 2008. Filmen er egentlig uskyldig nok, men har været forbudt i USA en overgang idet den karikerer den homoseksuelle del af befolkningen.

Brand: Central Beheer
Creative: DDB, Amsterdam
Average views / day: 12,072
Total views: 2,136,497



Argumentation fra Goviral:
Eve wanders through the Garden of Eden, mesmerized by the beauty around her. When she meets Adam for the first time he looks stunning, at first. Eventually, she finds out something is not as she expected. Adam is gay. The “Just call us” tagline suggests that there will be support in the moments when things just don’t go right. The video was actually banned due to sensitivities in the gay and religious communities, but on the internet those types of bans have a way of creating more attention.

Af: Christian Strand

Etiketter: , ,

tirsdag, februar 17, 2009

Virale hits i 2008 #9: Fate – Leave Nothing

Efter nogle ugers pause vender vi nu tilbage med de sidste 2 videoer i serien over 2008's mest succesfulde og populære virale film. Næstsidste video er endnu en film fra Nike og igen er vi ovre i "feel good" genren hvor vi følger en baby fra hans første spæde skridt igennem hans karriere som amerikansk fodboldspiller. En rigtig flot produktion med Metallica nummeret "Ecstasy Of Gold" fra S&M-albummet.

Brand: Nike
Creative: Wieden + Kennedy
Average views / day: 21,208
Total views: 929,010



Af: Christian Strand

Etiketter: , ,

mandag, januar 19, 2009

Virale hits i 2008 #8: Samsung Omnia i900 Unboxing

En ny uge truer og det gør film nummer 8 i vores 2008 virale hitparade også. Vi er nået til Samsungs lanceringsfilm for deres Omnia i900 smartphone...og her spilles der rigtig på at vi skal være i tvivl om hvad der er sandt og hvad der er virkelighed. Det er godt lavet, men så er det altså heller ikke sværere at regne ud...

Brand: Samsung
Creative: The Viral Factory
Average views / day: 21,465
Total views: 2,082,054



Argumentation fra Goviral:

Every now and then you come across something you have never seen the likes of before. That is the best way to describe this viral. The ‘real life’ quality of the acting, gives this clip a more genuine viral approach in connecting with its target audience. The “unboxing” genre is a trend where fans and bloggers record themselves opening their new gadget for the first time. The great thing about this clip is that it’s a spoof to the often anticlimactic “unboxing” genre. This clips spin is the parade of a miniature marching band and baton-twirling ladies who springs forth from the high-tech box and it all led to an unveiling of Samsung’s new Omnia i900 cell phone. This is truly a great production and a great twist to the usual unboxing video

Af: Christian Strand

Etiketter: , , ,

torsdag, januar 08, 2009

Virale hits i 2008 #7: Bean Counter

Dagens virale film er blot én i rækken af de mange film Apple og Microsoft har brugt i kampen mod hinanden de sidste mange år - én kamp der startede med PC vs. Mac men som de seneste år har bevæget sig til i høj grad også at omhandle iPod vs. Zune og de 2 virksomheders image generelt. Fælles for alle filmene er at de bruger rigtig meget krudt på at snakke dårligt om konkurrenten og ikke så meget energi på at fortælle om egne fordele. Godt nok med et glimt i øjet, men budskabet er meget meget tydeligt.

Brand: Apple Macintosh
Creative: TBWA/Media Arts Lab
Average views / day: 23,451
Total views: 820,662



Argumentation fra Goviral:

The classic battle between Microsoft and Apple Macintosh is brought up in this very amusing clip. Microsoft’s latest operating system – Vista - has, as you may already know, had quite a few bugs after release. There are no special effects, no epic music and no disco lights in this one. It is strictly a really good piece of content, because people can relate to the message. The point of the clip, whether Microsoft should decrease their ad spend on Vista and increase their bug-fixing budget, is something most users can find relevant to discuss, since they are the ones eventually paying for the ads. If Mac really has a much lower ad spend is probably not a part of this discussion.

Microsofts og Apples indbyrdes kamp er dog noget som verden følger med i...måske mest i USA...men alligevel. Nedenfor et eksempel på hvordan rivaliseringen ligefrem har resulteret i at en fan af serien South Park har lavet sin egen spinoff på den huserende krig men med figurer fra South Park. Mon ikke både Microsoft og Apple i virkeligheden vinder ved den megen opmærksomhed? Enjoy.




Af: Christian Strand

Etiketter: , , , ,

mandag, januar 05, 2009

Virale hits i 2008 #6: Tiger Woods 09 – Walk on Water

Så er det blevet hverdag igen og et nyt år truer og alt det der. Det betyder også at vi over de næste dage præsenterer de sidste 5 af de 10 mest populære virale film i 2008.

Dagens film er Electronic Arts (EA) meget selvironiske film hvor der gøres grin med en fejl i kodningen af Tiger Woods spilserien - en fejl der gør at Tiger Woods i spillene kan gå på vandet. EA konfronterer i filmen fejlen på en meget humoristisk måde og det er efter vores mening den helt rigtige måde for et brand at angribe egne produktfejl her web 2.0-alderen. Men døm selv...

Brand: Electronic Arts
Creative: Wieden + Kennedy
Average views / day: 26,568
Total views: 2,550,394




Argumentation fra Goviral:

Game trailers usually turn out to be very popular as there is a huge community of active and engaged gamers online and this is no exception. This game trailer for the golf game PGA Tour ‘09 is a video response to a YouTube video, posted by a fan last year. The fan named a particular scene in the game “The Jesus Shot”, and EA’s response is that it was no coincidence and demonstrates that Tiger Woods is just that good. Being the second movie from Wieden + Kennedy and EA on this list, it could be argued that with enough money, you can buy everything. The answer is most likely more related to these companies unique understanding of their target group and ability to actually create something with a true relevance to them.

Af: Christian Strand

Etiketter: , , ,

tirsdag, december 23, 2008

Virale hits i 2008 #5: Take It To The Next Level

Vores femte film i rækken over 2008's bedste viral film er igen fra Nike og den følger DIG mod toppen af verdens fodboldhierarki. Som gammel gennem snart 3 årtier for diverse hold i AB kan jeg udemærket sætte mig i filmens hovedpersons sted. De situationer han oplever har jeg drømt om et utal af gange...men ikke været i nærheden af i virkeligheden.

Brand: Nike
Creative: 72andSunny
Average views / day: 28,029
Total views: 5,937,406



Argumentation fra Goviral:

‘Take it to the next level’ is a very creative alternative to traditional advertising from Nike. Made to inspire football obsessed teens, the film is a first-person journey up the football ranks - from being discovered by Arsenal in a youth match to a life-defining moment playing on the national level. Along the way we experience success (finishing a cross from Cesc Fabregas) as well as frustration (getting burned by Ronaldinho). The film celebrates playing the game with purpose and passion. It shows what it takes to become a modern, brilliant footballer - to take your game to the next level. It won gold at the Cannes 2008 Festival, and there is no question why.

Af: Christian Strand

Etiketter: , ,

torsdag, december 18, 2008

Virale hits i 2008 #4: Extreme Street Football

Nr. 4 i rækken af de mest populære virale film i 2008 er Electronic Arts film ifm. lanceringen af FIFA Street 3.

Brand: Electronic Arts
Creative: Wieden + Kennedy
Average views / day: 34,670
Total views: 10,400,565



Argumentation fra Goviral:

Wieden & Kennedy are the creative masterminds behind this campaign. The creative director Mark Bernath says: "We wanted the different pieces of work to make the consumer say, 'Did I just see, what I think I saw?' "and they truly lived up to that ambition. The whole campaign consists of several pieces, among them the viral videos, TV, banner and print elements, all leading to an interactive experience at the microsite. The video features a mix of capoeira and parkour moves combined with soccer kicks in a very impressive way. Some moves seem too improbable, but others could very well be real, and that makes it a very interesting conversation starter, that pulls the audience closer to the brand.

Faktisk har cross-overen mellem fodbold, capoeira, parkour og musik været en meget udbredt cocktail i virale film i 2008. Og som en lille bonus bringer vi nedenfor en Nike Futbol film fra sydamerika, som koger endnu mere (fed) suppe på konceptet. Nyd den!



Af: Christian Strand

Etiketter: , ,

tirsdag, december 16, 2008

Virale hits i 2008 #3: Kobe Bryant jumps over an Aston Martin

Dagens virale film er Nike's film med LA Laker's Kobe Bryant, der tilsyneladende hopper over en Aston Martin.

Brand: Nike
Creative: N/A
Average views / day: 37,681
Total views: 8,553,382



Argumentation fra Goviral:

The content of the video is great, because it just on the verge of unbelievable, but not crossing the line. Did Kobe Bryant actually jump over the car? Nike managed to generate more than 7,5 mio. of the Sviews over the first running weeks of the campaign, just on Youtube. More than 1,5 mio. additional views came from spoof videos or responses to the campaign, discussing the answer to those questions. Several of the spoof videos link to the original ones, creating a more vibrant user experience as well as better results for the campaign. Whether or not the Nike Hyperdunk shoe actually makes you jump higher or not, Nike definitely succeeded in bringing something new to the table. Bryant’s own popularity, however, does probably not hurt either. Although Bryant finishes the clip by insisting people not to try the stunt at home, it’s probably clever not to feature Nike’s motto: “Just do it” in this specific clip.

Tilbage er så spørgsmålet...springer Kobe virkelig over bilen? Nedenstående film "Kobe Exposed" af DoTheMath115 er et meget godt bud på sandheden...men døm selv (-:



Af: Christian Strand

Etiketter: , ,

fredag, december 12, 2008

Virale hits i 2008 #2: SFW XXX Party Invitation

Dagens film fra Govirals liste over de mest populære film i 2008 er

Brand: Diesel
Creative: The Viral Factory
Average views / day: 116,387
Total views: 6,497,507



Argumentation fra Goviral:

Diesel and The Viral Factory collated clips of 80’s porn into a humorous new video to celebrate Diesel’s 30th anniversary. The clip is titled SFW XXX - short for “safe for work”, the opposite of NSFW or “not safe for work” – an acronym used to tag online porn. The campaigns controversial nature created and brought huge amounts of attention, but did Diesel tread on thin ice? It begs the inevitable question of how far can you go and what limits of controversial are acceptable? The campaign added amusing animations and used toned down sound effects for a far more tasteful and amusing version of the potentially inappropriate scenes. At the end of the day, the campaign is a great example of how to strike a balance between creating attention and conversation without overstepping the mark.

Af: Christian Strand

Etiketter: , ,

torsdag, december 11, 2008

Virale hits i 2008 #1: Wassup anno 2008

Goviral har netop udarbejdet en liste over de mest populere virale film i 2008. Filmene er indsamlet på tværs af Youtube, Dailymotion, Metacafe, Break og Vimeo og den endelige top 10 liste er en blanding af brugernes dom - altså, hvilke film er set mest, har fået højeste bruger ratings og flest kommentarer - og Govirals kreative bedømmelse. Der er i listen taget højde for at nogen virale film har levet et helt år og nogen først er kommet til her i slutningen af året. Govirals egen shortliste udelukkende lavet med kreative vinkel ser efter sigende meget anderledes ud end den der er lavet af brugerne, hvilket blot understreger at brugerne har magten og næsten 100% bestemmer hvad der bliver et hit og hvad der ikke bliver et hit.

Over de næste dage bringer vi som en lille julekalender hver dag en af de 10 film fra listen, så følg med her på bloggen. Dagens film er...

Titel: Wassup anno 2008
Brand: N/A
Creative: Charles Stone III.
Average views / day: 306,416
Total views: 6,189,125



Argumentation fra Goviral:

Charles Stone III has with Wassup 2008 given his contribution to the U.S. Election. After the huge success of his 1999 hit viral “Budweiser Wassup”, he has reassembled the characters from the original commercial to show their lives at the tail end of the Bush administration. Things have certainly changed since the first video with these guys saying ”Wassup” all the time. The film ends with a call for political change and an exhortation to vote on Election Day. Perfectly timed and still building on the prior popularity as well as the momentum of the Presidential Election, the video generated more than 4 mio. views on Youtube within the first two weeks. Adding to this number, an impressive 12,000 text comments and 19,000 ratings really started something. The numbers speak for themselves!

Af: Christian Strand

Etiketter: , ,

mandag, september 08, 2008

Sociale netværk rundt om i verden

Globale i teorien, regionale og endda lokale i praksis. Det er sandheden om sociale netværk. I princippet muliggør disse netværk, at man kan skabe kontakter overalt i verden, men alligevel er det de færreste, der bruger de brede sociale netværk på denne måde.
I stedet har netværk som Orkut, Friendster og MySpace etableret stærke regionale tilstedeværelser, som demonstreret i en undersøgelse fra Pigdom.com om sociale netværks popularitet rundt om i verden (Undersøgelsen kan ses her). Eksempelvis er Facebook på verdensplan er mest populært i Tyrkiet, Canada, UK, Sydafrika og Colombia, mens Orkut er stort i Syd- og Mellemamerika. Sprog ser også ud til at være en faktor i grupperingerne, og bestemte netværk er primært populære i engelsktalende lande, mens andre nyder popularitet i Latin amerikanske lande, og andre igen i asien osv.

Friendster















Orkut















Årsagen til denne gruppering er, at de brede sociale netværk online bruges til at vedligeholde eksisterende sociale bånd. Netværk, hvor brugerens venner har oprettet profilerer, er dermed dem, der er interessante, og derfor spreder et netværks popularitet sig regionalt i overensstemmelse med offline netværksstrukturer. Dette paradigme ligger dybest set i hele tanken bag web 2.0 tjenester som Facebook og andre sociale netværk, idet tjenesterne først får værdi, når der er brugermasse, og dermed netværksværdi.
Danmark er også nævnt i forbindelse med undersøgelsen som et af de lande med en stor interesse for LinkedIn. Servicen har i Danmark omtrent 148.000 brugere. Heroverfor har Facebook et brugertal, der ligger omkring 800.000, mens MySpace har omkring 370.000 brugere i Danmark. Selvom undersøgelsen indikerer, hvor der er størst interesse for forskellige netværk i verden, siger den intet om, hvor populært hvert netværk er relativt i hvert land.

Facebook















LinkedIn















Så hesten skal klappes
Resultaterne skal dog ikke spises rå. De bygger nemlig på tal fra search, hvilket vil sige, at de bygger på fx, hvor ofte søges der på ordet ”LinkedIn” i Danmark.

Dette betyder, at der er en del usikkerhed i forhold til resultaterne, idet det er muligt, at der i et land er mange etablerede brugere af et netværk, mens der kommer få nye brugere til, hvilket sandsyneligvis ville betyde lave searchtal. Search resultater siger mere om nyhedsværdi og generel interesse, end det siger om egentlige brugere.

Desuden kan interessen for et netværk som LinkedIn målt på search skyldes, at der søges på profilerne i forretningsøjemed eller i en netværkssammenhæng. I dette tilfælde kan LinkedIn i
Danmark meget vel være populært men inden for en relativt lille gruppe mennesker.
Overordnet er undersøgelser som denne interessant som en indikator for regionale interesser og er med til at afkræfte tanken om at Internettet og sociale netværk skaber én en samlet global landsby. Der er stadigvæk mange små landsbyer, der taler forskellige sprog og har forskellige præferencer.
Af: Christina Friis Schaarup

Etiketter: , , , , , , ,

mandag, august 11, 2008

Vi vil have fuld åbenhed nu!

I torsdags kunne man på Mediawatch læse en historie om de danske netmedier der er meget uenige om hvor meget data de skal dele med annoncørerne og mediabureuerne i det nye trafikmålingssystem og planlægningsværktøj Gemius. (Læs artikel her). Enkelte danske medier har taget teten og har åbnet helt op for deres trafiktal og andre sidder stadig og vogter over dem...og ingen af de undskyldninger de mener berettiger deres lukkethed er noget vi kan bruge til noget.

Jeg er enig i at man kan komme langt med dialog og at vi som mediabureau får noget ud af at snakke med medierne engang imellem...og sådan er virkeligheden jo også...vi snakker dagligt ifm. tilbudsindhentning og vi snakker mere formelt nogle gange om året når vi holder opdateringsmøder med medierne. Vi planlægger jo heller ikke bare med hovedet under armen og med fuld tro på tallene fra Gemius, for der er ganske rigtigt også et stort kvalitativt element (herunder sådan noget som tryghed, leveringssikkerhed, journalistisk stil og tone osv osv), som Gemius ikke kan tage højde for. Hvis vi ikke tog højde for disse aspekter ville vi lynhurtigt ikke have en berettigelse.

Jeg køber derfor på ingen måde Annemarie fra Berlingskes forklaring med at de vil undgå at vi som bureauer kun kigger på tørre tal, og at det er fordi Gemius ikke tager højde for lagerbeholdningen, specielle annonceformer osv. at de ikke åbner op. Begrænsninger i lagerbeholdningen får vi oplyst når vi forespørger på et tilbud, og så kan det da godt være der er er udsolgt. Tough luck. Men hvis vi ikke har tallene på undersiderne til at starte med, så har vi svært ved at tage dem med i betragtning og finder så aldrig ud af om der ledig plads eller ej. Om man kan køre et særligt format som overlay ved vi godt. Og om der så lige én dag er mere trafik end en anden...who cares, det kan vi alligevel ikke reagere på...og over tid er tallene tilnærmelsesvist ens når vi tager højde for generel vækst osv.

Derudover er der også et tidsaspekt og effektiviseringselement, som Gemius jo netop er med til at afhjælpe. Med over 500 kommercielle websites i Danmark er det fysisk umuligt at ringe rundt til alle hver gang og forespørge på dækning en målgruppe, samle alle input i et Excel-ark og så planlægge på baggrund af det. Hos medierne må de også være rart ikke at blive kimet ned i tide og utide af en stresset media planner der bare skal bruge en kørsel på den og den målgrupper lige nu!

Næh så er det da rart at høre Lars Bernt og TV 2 melde klart ud at det stadig drejer sig om at man ikke vil afgive viden til konkurrenterne. Og den forklaring har vi på bureauerne hørt igen og igen de sidste mange år. Igen synes jeg bare ikke forklaringen holder. Hvorfor skal det være anderledes end f.eks. TV eller print? Tænk hvis TV 2 ikke ville oplyse om seertal på et program når de forsøger at sælge en reklameblok? Ja, hvis det en succes, så kopierer en af de andre stationer formatet, men sådan er spillet. Ja, der er kortere fra reaktionstid på nettet, men det kræver stadig en væsentlig investering at kaste sig ud i et nyt indholdsområde...og er der én ting vi har set på nettet de sidste par år, så er det at brugerne lynhurtigt fravælger de dårlige kopier og løsninger. Så hvis man har en success...så er det ikke noget der bare sådan lige kopieres. Så den holder ikke!

Medier, kom ind i kampen og kom ind i 2008. Vi vil have fuld åbenhed nu!

Af: Christian Strand

Etiketter: , , , ,

onsdag, maj 14, 2008

Hvor meget ser internetbrugerne egentlig?

I februar foretog 4 forskere (Weinreich, Obendorf, Herder & Mayer) fra University of Hamburg et empirisk studie af internetbrugernes adfærd når de besøger diverse hjemmesider. Den anvendte metode var eyetracking, hvilket gav forskerne muligheden for at komme meget tæt på virkeligheden. Det kom der nogle utrolig spændende learnings ud af, som vi vurderer har en del relevans for annoncører og især for måden et website optimalt bør bygges op på.

I vores øjne er studiets nøgleobservationer:

- I gennemsnit har brugerne tid til at læse max. 28% af et websites ord...men læser oftest kun 20%
- 17% af alle sidevisninger varede mindre end 4 sekunder...og 4% mere end 10 minutter
- Brugerne læser kun omkring 10% af "Terms and Conditions" inden de accepterer dem
- Jo mere information der er på en side desto længere tid bruger brugerne der også (4,4 sekunder ekstra pr. 100 ord efter de første 25 sekunder er overstået)
- På sider med under 111 ord læser brugerne ca. halvdelen af teksten
- Hurtig scanning af tekst er meget normal ageren

Og hvad betyder så det?

En central pointe at holde fast i er antallet af ord som reelt læses af brugerne. Selvom det for mange brandede websites er vigtigt at tilbyde en masse content, så er det nu også bevist at det er vigtigt at begrænse antallet af ord per side. Deruodver ser det også ud til at det er vigtigt at have fokus på at opdatere content med høj frekvens.

Studiet viser også hvor udbredt "tekst scanning" egentlig er. Dette understreger vigtigheden i at bruge opmærksomhedsskabende fonte til vigtige ord eller billeder på et website og er noget annoncører og bureauer nemt kan justere på deres sites.

Sidst men ikke mindst så har studiet vist at brugerne typisk bruger 25 sekunder på at forstå en sides layout, content og features...det er altså det tidsrum man maksimalt har til at overbevise en bruger om at det besøgte site er let at navigere på og indeholder det brugeren var på jagt efter. Tydelig og gennemskuelig kommunikation er altså centralt.

Af: Christian Strand

Etiketter: , , ,